Condiciones Generales de la Reserva

CHECK IN Y CHECK OUT: El horario de check in es a la 1 p.m. y de check out a las 12 p.m. En los casos en que la disponibilidad lo permita, el check in podrá ser con anterioridad al horario establecido, y habrá la posibilidad de rentar un dia de uso.

DIA DE USO: La tarifa para cuando se requiera dia de uso será equivalente al 100% de la tarifa vigente.

ALTERACIONES: Si la estadía se tuviera que acortar o prolongar por razones climáticas, políticas, de salud o de fuerza mayor no imputables a La Perla (LP), los gastos que ocasionen estas situaciones serán a exclusivo cargo de los huéspedes.

GASTOS DE TRANSFERENCIAS: En todos los casos de transferencias interbancarias, financieras u otras, los gastos que ocasionen las mismas no serán reconocidos bajo ningún concepto por LP.

REEMBOLSOS: No se reembolsa cantidad alguna por servicios no tomados voluntariamente por el huésped. LP no reconoce cambios de fechas o devoluciones sobre las reservas confirmadas, por inconvenientes ocasionados por dificultades con los transportadores aéreos o terrestres, ni por condiciones climáticas.

CANCELACIONES: A) Si la cancelación se produce con 30 días o más de anticipación a la fecha de check in se reembolsará el 100% de la suma abonada menos los gastos de transferencia que estos ocasionen. B) Si la cancelación se produce con menos de 30 dias de anticipación a la fecha de llegada, no hay reembolso de dinero. Sin embargo, siempre que la disponibilidad asi lo permita, y por una única vez, se podrá trasladar la reserva a otra fecha por determinar en temporada baja por idéntico número de noches. Solo hay traslados de reserva a temporada baja. C) Si la cancelación se diera entre 30 y 21 dias previos al dia de check in no habrá cargo alguno. Sin embargo, si se diera entre 20 y 11 dias previos a la fecha de llegada, hay una penalidad del 20% del monto total de la reserva original, la misma que deberá ser abonada al momento de generar la nueva reservación D) En los casos de cancelación de reserva con 10 dias o menos de anterioridad a la fecha de llegada, y en los casos en que no se presenten los pasajeros serán considerados como “no show”. En estos casos no hay devolución de dinero ni traslado de reserva.

RESERVACIONES: Solamente se confirmará la reserva a la recepción del depósito correspondiente. Al confirmarse la misma, queda implícito el conocimiento y aceptación por parte del huesped de todas las Condiciones Generales de la Reserva.

DERECHO DE CORCHO: Son bienvenidos los vinos y champagne al comedor, consultar nuestra tarifa por botella. Los licores pagan un derecho más alto. No son bienvenidos otro tipo de bebidas y cerveza.

REFRIGERAMIENTO DE PRODUCTOS: Lamentablemente por un tema de espacio no podemos recibir ningun tipo de productos para almacenar en nuestros refrigeradores, a excepción de los vinos y champagne considerados en el derecho de corcho.

PISCINA: Es de estricta responsabilidad de los huespedes velar por la seguridad de su persona y dependientes en la piscina del hotel.